중소기업용 피싱·사이버 공격 탐지 앱 기획안

1. 목표

네이버 메일을 우선 연동하고, 임직원 300명에게 의심 이메일과 대표 사칭 메시지를 실시간으로 탐지·알림하는 보안 서비스입니다. 향후 Gmail 연동을 추가할 수 있도록 메일 수집 계층은 provider-independent하게 설계합니다.

핵심 목표는 다음과 같습니다.

• 대표·임원 사칭 이메일 및 스미싱 탐지
• 악성 링크, 첨부파일, 계정 탈취 시도 분석
• 모바일 푸시 기반 실시간 경고
• 보안팀의 중앙 관제 및 대응
• 최소한의 개인정보 처리와 안전한 데이터 보관

2. 권장 시스템 구성

네이버 메일 연동
        ↓
메일 수집·정규화 API
        ↓
위협 분석 엔진
 ┌─────────────────────┐
 │ 발신자·도메인 분석    │
 │ 이메일 인증 분석      │
 │ URL·첨부파일 검사     │
 │ 본문·행동 패턴 분석   │
 │ 대표 사칭 위험도 분석  │
 └─────────────────────┘
        ↓
위험도 판정·정책 엔진
        ↓
모바일 푸시 / 관리자 콘솔 / 이메일 격리

실시간 처리는 메일 수신 이벤트 또는 짧은 주기의 증분 동기화를 사용합니다. 네이버 메일이 실시간 이벤트 연동을 제공하지 않는 경우를 고려해 웹훅, IMAP IDLE, 또는 30~60초 주기의 안전한 동기화 방식을 추상화 계층으로 분리합니다.

3. 탐지 알고리즘

위험도는 단일 규칙이 아니라 여러 신호를 종합해 계산합니다.

발신자 및 도메인

• 표시 이름과 실제 이메일 주소 불일치
• 대표 이름과 유사한 외부 도메인
• company.co.kr과 유사한 오타 도메인
• 신규 등록 또는 평판이 낮은 도메인
• 정상 대화 이력과 다른 발신 패턴
• 회신 주소와 실제 발신 주소 불일치

예를 들어 다음과 같은 패턴을 높은 위험도로 분류합니다.

표시 이름: 대표이사 홍길동
실제 주소: ceo@company-security.com
정상 주소: ceo@company.co.kr

이메일 인증

• SPF 결과
• DKIM 서명 검증
• DMARC 정책 및 정렬 여부
• Received 헤더 및 발송 경로
• 이전 정상 메일과의 헤더 차이

인증 실패만으로 차단하지 않고, 다른 위험 신호와 결합해 판단합니다.

본문 및 행동 유도

다음 표현과 행동 패턴을 탐지합니다.

• “긴급”, “오늘 안에”, “비밀 유지”
• 송금·계좌 변경 요청
• 인증번호·비밀번호 요구
• 외부 메신저로 이동 유도
• 보안 정책 우회 요구
• 평소와 다른 말투 또는 언어
• 계약서·급여·세금 관련 긴급 첨부파일

대표 사칭은 일반 피싱보다 별도 정책으로 관리해야 합니다. 대표 계정 또는 임원 이름이 포함되고 송금, 구매, 기밀정보 요청이 있으면 위험도를 크게 상향합니다.

URL 및 첨부파일

• 실제 링크와 표시 링크 불일치
• 단축 URL 및 리디렉션 체인
• 국제화 도메인 기반 유사 문자
• 악성·피싱 URL 평판 조회
• 첨부파일 확장자 위장
• 매크로 문서, 실행 파일, 압축 파일
• 샌드박스 기반 동적 분석

메일 본문 원문은 외부 분석 업체에 전달하지 않고, 필요 시 URL·해시·메타데이터 중심으로 조회하는 방식을 권장합니다.

4. 위험도 및 대응 정책

위험도	예시	사용자 조치
낮음	일반적인 외부 발신 메일	별도 알림 없음
주의	의심스러운 링크 또는 신규 발신자	메일 내 경고 배지
높음	대표 사칭, 인증 실패, 송금 요청	모바일 푸시 및 경고 화면
긴급	악성 URL·첨부파일, 계정 탈취 의심	즉시 차단·격리 및 보안팀 알림

긴급 알림에는 다음 정보를 포함합니다.

• “대표 사칭 가능성 높음”
• 발신자 주소
• 위험 사유 2~3개
• 링크 열기 또는 첨부파일 실행 차단
• “신고”, “안전한 메일로 표시”, “보안팀 문의” 버튼

알림 문구 예시:

긴급 보안 경고
대표이사 사칭 가능성이 높은 메일이 탐지되었습니다. 송금이나 인증정보 입력을 요청하고 있으며 발신 도메인이 기존 주소와 다릅니다. 링크를 열지 마세요.

5. 모바일 앱과 관리자 기능

임직원 모바일 앱

• 모바일 푸시 알림
• 의심 메일 상세 정보
• 위험 사유를 이해하기 쉬운 문장으로 표시
• 원터치 신고
• 링크 열기 전 안전성 확인
• 개인별 알림 수준 설정
• 오탐 피드백 제출

관리자 콘솔

• 전체 위험 이벤트 대시보드
• 부서·사용자·위험도별 통계
• 대표·임원 사칭 탐지 현황
• 반복 공격 캠페인 그룹화
• 위험 메일 격리 및 해제
• 사용자 신고 처리
• 감사 로그 및 대응 이력
• 보안팀용 즉시 공지 기능

보안 관리자는 모든 메일 본문을 기본적으로 열람하지 않고도 대응할 수 있도록 메타데이터 중심 화면을 제공해야 합니다. 본문 접근은 명시적인 권한과 감사 로그를 요구하도록 설계합니다.

6. 알림 설정

기본값은 보수적으로 설정하되 사용자가 조정할 수 있도록 합니다.

• 긴급 위험: 항상 모바일 푸시
• 높은 위험: 푸시 또는 업무시간 내 푸시
• 주의 수준: 앱 내 알림만
• 야간 알림: 긴급 이벤트만 허용
• 부서별 정책: 재무·인사·임원 계정은 강화
• 중복 알림 묶음: 동일 공격 캠페인은 한 번에 요약
• 관리자 강제 정책: 사용자가 변경할 수 없는 최소 보안 설정

대표 사칭, 송금 요청, 계정 탈취 의심 이벤트는 사용자가 알림을 끌 수 없도록 하는 것이 안전합니다.

7. 개인정보 및 보안 설계

• 전송 구간 TLS 1.3, 저장 데이터 AES-256 암호화
• 네이버 계정 비밀번호 직접 저장 금지
• OAuth 또는 최소 권한 전용 연동 계정 사용
• 메일 접근 권한을 읽기·메타데이터 등으로 세분화
• 본문 보관 기간 최소화
• URL·첨부파일은 해시 우선 처리
• 관리자 접근에 MFA 적용
• 역할 기반 접근제어(RBAC)
• 모든 조회·판정·정책 변경 감사 로그 기록
• 사내 데이터와 외부 위협 인텔리전스 데이터 분리
• 학습용 데이터 사용 시 비식별화 및 별도 동의
• 국내 개인정보보호법 및 기업 보안정책 검토

AI 분석을 사용하더라도 자동 차단만 의존하지 않고 규칙 기반 탐지, 평판 정보, 이메일 인증 결과를 함께 사용해야 합니다.

8. 단계별 출시 계획

1단계: MVP

• 네이버 메일 연동
• 발신자·도메인·SPF/DKIM/DMARC 분석
• URL 평판 검사
• 대표 사칭 및 송금 요청 규칙
• 모바일 푸시 알림
• 사용자 신고
• 기본 관리자 콘솔

2단계: 고도화

• 첨부파일 샌드박스 분석
• 임직원별 정상 커뮤니케이션 패턴 학습
• 공격 캠페인 자동 그룹화
• 메일 격리 및 관리자 승인
• 부서별 위험도 정책
• 한국어 특화 문체·사칭 분석

3단계: 확장

• Gmail 연동
• 문자·메신저 스미싱 연동
• EDR·SIEM·SOAR 연계
• 자동 계정 보호 조치
• 모의 피싱 훈련 및 보안 교육 연계

9. 운영 시 주의점

탐지 정확도보다 중요한 것은 사용자가 경고를 신뢰하도록 만드는 것입니다. 따라서 모든 경고에는 “왜 위험한지”를 명확하게 표시하고, 정상 메일을 잘못 차단했을 때 복구할 수 있는 절차를 제공해야 합니다.

또한 이메일 탐지는 스미싱을 직접 모두 탐지할 수 없으므로, 향후 모바일 메시지·문자·메신저 보안 모듈을 별도 연동하는 것이 좋습니다.